近些年來,隨著商家數量的增加,電子商務之間的競爭力也是相當的激烈。因此眼下比較新型的銷售方式,當屬電話銷售,通過打電話的形式就可以增加產品的銷量,而且這種方式方法操作相對而言是比較簡單的,而且所需要的費用也并不是很多。因此很多企業都會申請開通400電話,使用了這樣的操作軟件之后,電話銷售就會變得非常的簡單,同時一些顧客的信息都是可以進行相應的存儲。不過有些消費者在進行申請開通400電話的時候,也會咨詢到這樣業務有什么具體的優勢。
第一、辦理400電話在進行操作使用的時候,采用的是全國統一的接入號碼,這樣一來就可以提升企業的整體形象,提升消費者的信任度,而且可以樹立一個比較好的服務品牌。
第二、辦理400電話使用的時候,電話號碼比較容易記住,而且在進行傳播的時候,也是比較簡單的,而且號碼一經申請之后,那么終生都不會改變,因此可以更好的與顧客進行聯系,因為對于一個企業來說,維護一個老顧客所需要的成本是新增一名新顧客的成本一半以下,這樣就可以幫助企業帶來一些潛在的顧客。
第三、同時辦理400電話操作后臺相當的強大,功能是比較多的,工作人員在進行操作的時候,可以隨時隨地的組建呼叫中心,可以隨時的對通話記錄及號碼進行相應的查詢操作,而且對一些老顧客的電話進行綁定,可以起到比較好的管理作用。
第四、辦理400電話不會出現占線的情況,在進行電話使用的時候,消費者打進電話的時候,系統會自動的將消費者的電話轉接到空閑的電話機上。